IT First Level Support/ Help Desk (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden im Raum Köln, suchen wir einen IT First Level Support/ Help Desk (m/w/d).

• Urlaubsgeld 

• Weihnachtsgeld 

• Vermögenswirksame Leistungen

• Persönliche Betreuung 

• Einsatzbegleitung 

• Branchenzuschläge 

• Langfristiger Arbeitsplatz 

• Unbefristeter Arbeitsvertrag 

• Weiterempfehlungsprämie

• Sehr gute Übernahmechancen 

- Bereitstellung von technischem Support für die Endbenutzer

- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen

- Weiterentwicklung der Soft- und Hardwarestruktur

- Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen

- Aufnahme und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen

- Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung im First Level Support

- Hohes technisches Verständnis von Hard- und Software

- Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung

- Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Netzwerken

- Geduld und Freundlichkeit mit den Endbenutzern

- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Herr Demis Haas

Tel: 0221-98239061